Réceptionniste de camping
Emploi Hôtellerie - Camping
Erquy, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne
Le Camping Saint Pabu prépare sa nouvelle saison 2025 et recrute actuellement un ou une Réceptionniste Polyvalente H/F doté(e) d'une sérieuse rigueur pour rejoindre son équipe dès début avril 2025.
Vous serez responsable de la satisfaction des clientèles, du suivi des dossiers clients et des demandes clients, de la gestion de la réputation de l'établissement en ligne, de l'optimisation du planning d'occupation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec toutes les équipes.
Missions principales :
1. Accueil et réception des clients :
- Gérer les formalités d'arrivée et de départ des clients, Répondre aux questions des clients concernant les services et les activités, Traiter les plaintes des clients de manière professionnelle et efficace.
2. Gestion des réservations :
- par téléphone, email et via notre système de réservation e-season.
- Confirmer les réservations et gérer les annulations ou les modifications selon la politique de l'établissement.
- Assurer la coordination avec d'autres départements (ménage, restauration, maintenance) pour s'assurer que les mobil-homes ou les espaces sont prêts pour les clients.
3. Gestion administrative :
- Gérer et clôturer la[...]
